16일 치안 종합성과 및 고객만족도 보고회 개최...4월 말 기준 치안 고객만족도 전국 평균 웃돌아
[충청신문=] 임규모 기자 = ”시작은 경청 마무리는 감동이라는 슬로건에 걸맞게 친절·공정·신속한 경찰이 돼 주세요“
김경열 세종남부경찰서장은 16일 각 과·계장 등이 참석한 가운데 5월 치안 종합성과 및 고객만족도 향상 방안에 대한 보고대회에서 이같이 당부했다.
이날 대회는 각 기능별 성과지표 추진현황 및 향후 관리방안에 대한 토의, 치안 고객만족도·체감안전도 향상을 위한 기능 간 협력 방안에 대해 논의했다.
치안 고객만족도는 경찰과 접촉한 모든 국민을 대상으로 만족도를 측정해 경찰 활동의 수준을 진단하는 지표로 세종 남부서의 4월 말 기준 치안 고객만족도 점수는 82.1점으로 전국 평균(80.9)보다 1.2점 높은 수준이다.
김경열 서장은 “‘시작은 경청 마무리는 감동’이라는 세종 남부서의 슬로건에 걸맞게 친절하고 공정, 신속한 경찰이 될 수 있도록 노력해 달라”며 “시민들의 목소리를 귀담아 듣고 궁금하지 않게 잘 알려주어 진심으로 감동할 수 있게 응대하는 것이 고객 만족의 첫 걸음”이라고 강조했다.
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